Como decían en una película bastante famosa, "todo lo bueno tiene un final...". Y ese final llega en un crucero con el día de desembarque o, como lo llamamos cariñosamente, "el momento que nunca pasará...".
El día de desembarque es un momento traumático para todo crucerista, ya que es el día en el que abandonas el lujo de la vida en el barco para volver a la realidad y la normalidad. Aunque pueda parecer sencillo, este día comienza a planificarse casi desde el momento en el que reservas tu crucero, ya que puede afectar a muchas de tus decisiones y podrá ser distinto dependiendo de si tu puerto de salida es el final de crucero para todo el pasaje o no. Y es que hay cruceros, sobre todo en rutas por el Mediterráneo, que abre puerto de embarque en muchos lugares, aunque suele tener uno como principal donde embarca la mayoría de los cruceristas.
Hora de llegada a puerto. Es muy importante conocer la hora estimada de llegada a puerto el último día de crucero. El principal motivo para ello es elegir la hora de los vuelos o tren de vuelta, en el caso de que te hayas desplazado en avión o tren al crucero. Hay que tener en cuenta que el proceso de desembarque puede llevar entre tres y cuatro horas, por lo que yo recomiendo siempre coger un vuelo como mínimo que salga cinco horas después de la hora de llegada a puerto, aunque lo recomendable es directamente elegir un vuelo que salga por la tarde o pasar la noche en la ciudad de destino. No será la primera ni la última vez que un crucero retrasa su llegada por mal tiempo y desbarate tus planes perdiendo el dinero del vuelo.
Si tienes paquete de vuelo+crucero puedes despreocuparte de esto, ya que la naviera te asigna el vuelo y se hace responsable de retrasos y cambios.
La mayoría de cruceros llegan muy temprano a puerto, sobre las 6 o 7 de la mañana, aunque el desembarque suele comenzar desde las 8 más o menos, dependiendo de lo que tarden en liberar el barco. Eso quiere decir que en ningún caso deberías coger vuelos para salida antes de la una o dos de la tarde, pero si lo coges para la tarde mejor. Siempre hay consignas en las que puedes dejar tu equipaje en las grandes ciudades, coger una "excursión de salida" del crucero (son excursiones que te dejan en el aeropuerto a su finalización) o dirigirte al aeropuerto, buscar un espacio tranquilo y montar el campamento.
Truco: Mira el coste de la sala vip del aeropuerto porque puede compensar en descanso y ahorro de comida si vas a pasar el día en el aeropuerto. Pero ojo, la mayoría te dejan entrar 4 o 5 horas antes de la salida de tu vuelo, pero aun así, son 4 o 5 horas que estás más cómodo que en una silla de la terminal.
Consulta las condiciones de tus tarjetas de crédito ya que es posible que tengas incluida estancia gratis en sala vip dos veces al año y no lo sepas.
¿Qué pasa con mis maletas? Evidentemente, si dejaste las maletas antes de entrar al barco y te las llevaron a tu camarote el primer día, el procedimiento para el desembarque es el mismo, pero a la inversa. Tendrás que hacer las maletas el día antes de desembarque y dejarlas fuera del camarote en el pasillo a una hora determinada. Si no lo cumples tendrás que arrastrar tus maletas por el barco para salir, y no es recomendable.
Te estarás preguntando que haces con el pijama, cepillo de dientes etc... Es muy importante llevar siempre una maleta pequeña o dos, tipo trolley de cabina como complemento del equipaje normal, sobre todo si tienes que tomar medicación regularmente. Esas maletas o mochila te la quedas en el camarote y desembarcas con ellas al día siguiente.
¿Cuándo salgo? El día anterior te dejarán en el camarote unas etiquetas indicando un número de turno de desembarque junto con el diario de abordo del día de desembarque. Ahí vendrá toda la información y la hora a la que tienes que desembarcar. El desembarque no suele realizarse de forma directa, sino que te convocarán en un punto de reunión, como si fuera una excursión, a una hora determinada y allí te avisarán para la salida.
Comprueba tu hora de salida. Es muy importante que mires la hora que te han asignado para la salida del barco. Esta hora se pone en base a un formulario que te pasan a mitad de crucero preguntando sobre tus planes para después del crucero. A los que tienen vuelos les asignan los primeros turnos, a los que se quedan en la ciudad normalmente los últimos.
Si ves que algo no te cuadra o es muy justo de tiempo vete a recepción y pide cambio. Normalmente no hay ningún problema.
¡Me echan del camarote! En esto he visto de todo, aunque te voy a explicar lo más habitual. Si el crucero llega entre las 6 o 7 de la mañana a puerto, lo normal es que te digan que abandones el camarote a las 8 de la mañana. ¿Es una cafrada? Sí! ¿Es lógico? También! Piensa que los camareros de piso tienen que limpiar, higienizar y preparar para los siguientes huéspedes todos los camarotes y eso lleva su tiempo. Si te quedaras en tu camarote hasta las 9 o 10 de la mañana no llegarían a tiempo a hacer todas sus cabinas en ese tiempo. Aquí es donde te pido un poco de colaboración para cumplir con este horario. El trabajo que tienen que hacer es titánico. En una ocasión en la que teníamos dos cruceros seguidos, un back to back, nuestro camarero de habitación Randy (el mejor que me he encontrado), nos pidió por favor disculpándose infinidad de veces que iba a tardar en hacernos nuestra cabina ya que tenía que cumplir con los horarios de los pasajeros que embarcaban por primera vez y no sabía si llegaría a tiempo. Por su puesto le dijimos que no había problema y aún así cumplió y nos hizo la cabina en un hueco que tuvo.
Aquí es muy importante el trolley para moverte por el barco, ya que lo normal es ir a desayunar antes de desembarcar.
No obstante hay navieras que te dejan estar en el camarote hasta tu hora de salida, lo que es un verdadero lujo.
Truco: No vayas al buffet el día de desembarque. Madruga un poco y deja el camarote antes de la hora de salida y vete al restaurante principal para el desayuno a la carta. Está más organizado y menos concurrido que el buffet.
Salda tu cuenta. El día anterior a la finalización del crucero te dejarán un resumen de tus gastos a bordo, o podrás consultarlo en la televisión interactiva del barco. Comprueba que esté todo correcto y si ves algo raro vete a reclamarlo a recepción. Los cargos indebidos pasan más de lo que parece, ya que son muchos los camarotes y se puede cometer errores.
Lo mismo si has hecho depósito en vez de registrar tu tarjeta. Ahí tendrás que liquidar tu cuenta sí o sí, y ni se te ocurra hacerlo en la mañana del desembarque porque te vas a arrepentir. Las colas son gigantescas. Si vas a consumir algo durante la noche pasa por guest services antes de irte a dormir y así te lo quitas de encima. Cree que merece mucho la pena.
Pasar la noche en destino. Suele ser la opción más relajante pero tiene un inconveniente. Normalmente del madrugón estarás bastante cansado y en los hoteles no te dejarán hacer check in hasta las 15 horas. Puedes optar por dejar tus maletas en consigna en el hotel y pasear por la ciudad, aunque estarás bastante cansado y cargar mochila con dinero por la ciudad no es muy recomendable, o buscar un hotel y pagar un early check in; ¡merece la pena!
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